Politika privatnosti

Tko je odgovoran

Off-Shore.net je usluga društva Euro Commerce LLC, 8203 Bluestar Circle, Orlando, FL 32819, Sjedinjene Američke Države. Predstavništvo je na adresi Nikole Pašića 24, 21000 Novi Sad, Srbija. Za sva pitanja o vašim podacima pišite na office@off-shore.net.

Koje podatke obrazac prikuplja

Obvezno: ime, adresu e-pošte, uslugu koja vas zanima i kratak opis poslovanja ili pitanja. Neobavezno: broj telefona, državu boravka, željenu jurisdikciju, željeni kanal kontakta (e-pošta, telefon, WhatsApp ili Viber) te željeni datum i vrijeme poziva.

Bilježimo i vašu privolu, jezik stranice, adresu stranice, stranicu s koje ste došli i oznake kampanje (UTM parametre) iz poveznice kojom ste stigli. Obrazac ne traži osobne dokumente; molimo vas da ih ne šaljete na ovaj način.

IP adresu i adresu e-pošte koristimo i za ograničavanje ponovljenih slanja. Za to čuvamo jednosmjerni sažetak svake od njih, nikada samu adresu, a sažetak se briše s prvim upitom koji stranica primi nakon sat vremena. IP adresa ne sprema se uz upit.

Kao svaki web poslužitelj, i naš vodi tehničke zapise o pristupu: IP adresu, vrijeme, traženu adresu i preglednik. Koristimo ih samo za zaštitu stranice i pronalaženje pogrešaka, nikada za marketing, i ne povezujemo ih s upitima. Možete zatražiti da izbrišemo zapise o vama.

Zašto koristimo podatke

Podatke koristimo kako bismo odgovorili na upit, pripremili ponudu ili predložili konzultacije te vodili evidenciju dopisivanja. Pravna osnova je vaša privola i radnje koje tražite prije mogućeg sklapanja ugovora. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku; to ne utječe na obradu prije povlačenja.

Kamo stiže upit

Svaki upit sprema se kao datoteka na našem web poslužitelju, izvan javnog dijela stranice. Poslužitelj unajmljujemo od društva Hetzner Online GmbH u Europskoj uniji.

Upit stiže e-poštom na office@off-shore.net. Taj pretinac prosljeđuje poruke u pretince članova tima, od kojih neke osigurava Google.

Upit se upisuje i u naš sustav za rad s klijentima, Bitrix24, koji ga obrađuje u naše ime. Na vašu adresu e-pošte šaljemo automatsku potvrdu primitka.

Podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite čuvamo kao dio poslovne evidencije, kako bismo mogli nastaviti započeti posao i pratiti dopisivanje. U bilo kojem trenutku možete zatražiti da izbrišemo vaš upit i to ćemo učiniti, osim ako zakon nalaže da ga čuvamo.

Kolačići i analitika

Stranica koristi dva vlastita kolačića: offshore_locale pamti jezik koji odaberete, a offshore_consent pamti vaš odabir u vezi s kolačićima. Pri prvom posjetu bez odabranog jezika stranica može provjeriti državu u lokalnoj bazi na našem poslužitelju; IP adresa se ne čuva.

Google Analytics 4 koristimo samo ako prihvatite analitičke kolačiće na traci s obavijesti koja se prikazuje pri prvom posjetu. Dok ne odaberete, i ako ih odbijete, skripta Google Analyticsa se ne učitava i nikakvi se podaci ne šalju Googleu. Ako prihvatite, Google Analytics postavlja svoje kolačiće i prima podatke o vašem posjetu, uključujući događaj da je upit poslan, s jezikom, uslugom, jurisdikcijom i stranicom. Pohrana za oglašavanje i personalizacija oglasa ostaju isključene. Pravna osnova je vaša privola, koju možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem poveznice Postavke kolačića na dnu svake stranice.

Podaci o kampanji vašeg posjeta ostaju u pohrani sesije preglednika dok ne zatvorite karticu, kako bi bili poslani uz upit.

Svaki kolačić, njegova svrha i trajanje navedeni su u Politici kolačića.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup podacima, presliku, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade te možete uložiti prigovor na obradu. Pišite na office@off-shore.net i odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Imate pravo i na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.