Politika privatnosti

Ko je odgovoran

Off-Shore.net je usluga kompanije Euro Commerce LLC, 8203 Bluestar Circle, Orlando, FL 32819, Sjedinjene Američke Države. Predstavništvo je na adresi Nikole Pašića 24, 21000 Novi Sad, Srbija. Za sva pitanja o vašim podacima pišite na office@off-shore.net.

Koje podatke obrazac prikuplja

Obavezno: ime, email adresu, uslugu koja vas zanima i kratak opis poslovanja ili pitanja. Opciono: broj telefona, zemlju boravka, željenu jurisdikciju, željeni kanal kontakta (email, telefon, WhatsApp ili Viber) i željeni datum i vreme poziva.

Beležimo i vašu privolu, jezik stranice, adresu stranice, stranicu sa koje ste došli i oznake kampanje (UTM parametre) iz linka kojim ste stigli. Obrazac ne traži lična dokumenta; molimo vas da ih ne šaljete na ovaj način.

IP adresu i email adresu koristimo i da ograničimo ponovljena slanja. Za to čuvamo jednosmerni heš svake od njih, nikada samu adresu, a heš se briše sa prvim upitom koji sajt primi posle sat vremena. IP adresa se ne upisuje uz upit.

Kao svaki veb server, i naš vodi tehničke zapise o pristupu: IP adresu, vreme, traženu adresu i pregledač. Koristimo ih samo za zaštitu sajta i pronalaženje grešaka, nikada za marketing, i ne povezujemo ih sa upitima. Možete tražiti da obrišemo zapise o vama.

Zašto koristimo podatke

Podatke koristimo da odgovorimo na upit, pripremimo ponudu ili predložimo konsultaciju i da vodimo evidenciju prepiske. Pravni osnov je vaš pristanak i radnje koje tražite pre mogućeg zaključenja ugovora. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku; to ne utiče na obradu pre povlačenja.

Gde upit stiže

Svaki upit se čuva kao fajl na našem veb serveru, van javnog dela sajta. Server zakupljujemo od kompanije Hetzner Online GmbH u Evropskoj uniji.

Upit stiže emailom na office@off-shore.net. Ovo sanduče prosleđuje poruke u sandučiće članova tima, od kojih neke obezbeđuje Google.

Upit se upisuje i u naš sistem za rad sa klijentima, Bitrix24, koji ga obrađuje u naše ime. Na vašu email adresu šaljemo automatsku potvrdu prijema.

Podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite čuvamo kao deo poslovne evidencije, da bismo mogli da nastavimo započeti posao i pratimo prepisku. U bilo kom trenutku možete tražiti da obrišemo vaš upit i to ćemo uraditi, osim ako zakon nalaže da ga čuvamo.

Kolačići i analitika

Sajt koristi dva sopstvena kolačića: offshore_locale pamti jezik koji izaberete, a offshore_consent pamti vaš izbor u vezi sa kolačićima. Pri prvoj poseti bez izabranog jezika sajt može da proveri zemlju u lokalnoj bazi na našem serveru; IP adresa se ne čuva.

Google Analytics 4 koristimo samo ako prihvatite analitičke kolačiće u baneru koji se prikazuje pri prvoj poseti. Dok ne izaberete, i ako ih odbijete, skripta Google Analytics se ne učitava i nikakvi podaci se ne šalju Google-u. Ako prihvatite, Google Analytics postavlja svoje kolačiće i prima podatke o vašoj poseti, uključujući događaj da je upit poslat, sa jezikom, uslugom, jurisdikcijom i stranicom. Skladištenje za oglašavanje i personalizacija oglasa ostaju isključeni. Pravni osnov je vaša saglasnost, koju možete promeniti ili povući u bilo kom trenutku preko opcije Podešavanja kolačića na dnu svake stranice.

Podaci o kampanji vaše posete ostaju u skladištu sesije pregledača dok ne zatvorite karticu, kako bi bili poslati uz upit.

Svaki kolačić, njegova namena i trajanje navedeni su u Politici kolačića.

Vaša prava

Možete tražiti pristup podacima, kopiju, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade i možete uložiti prigovor na obradu. Pišite na office@off-shore.net i odgovorićemo u roku od 30 dana. Imate pravo i na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ili organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.