Politica de confidențialitate

Cine răspunde de date

Off-Shore.net este un serviciu al Euro Commerce LLC, 8203 Bluestar Circle, Orlando, FL 32819, Statele Unite. Reprezentanța noastră se află la Nikole Pašića 24, 21000 Novi Sad, Serbia. Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră, scrieți-ne la office@off-shore.net.

Ce date colectează formularul

Obligatoriu: numele, adresa de e-mail, serviciul care vă interesează și o scurtă descriere a afacerii sau a întrebării. Opțional: numărul de telefon, țara de reședință, jurisdicția dorită, canalul de contact preferat (e-mail, telefon, WhatsApp sau Viber) și data și ora preferate pentru un apel.

Înregistrăm și consimțământul dumneavoastră, limba paginii, adresa paginii, pagina de pe care ați ajuns pe site și etichetele de campanie (parametrii UTM) din linkul folosit. Formularul nu solicită documente de identitate; vă rugăm să nu le trimiteți pe această cale.

Adresa IP și adresa de e-mail sunt folosite și pentru a limita trimiterile repetate. Pentru aceasta păstrăm un hash unidirecțional al fiecăreia, niciodată adresa în sine, iar hash-ul este șters odată cu prima solicitare primită de site după o oră. Adresa IP nu este salvată împreună cu solicitarea.

Ca orice server web, serverul nostru păstrează jurnale tehnice de acces: adresa IP, ora, adresa solicitată și browserul. Le folosim doar pentru securitatea site-ului și pentru depistarea erorilor, niciodată pentru marketing, și nu le asociem cu solicitările. Ne puteți cere să ștergem înregistrările despre dumneavoastră.

De ce folosim datele

Folosim aceste date pentru a răspunde solicitării, a pregăti o ofertă sau a propune o consultanță și pentru a păstra evidența corespondenței. Temeiul legal este consimțământul dumneavoastră și demersurile pe care ni le cereți înaintea unui posibil contract. Vă puteți retrage consimțământul oricând; retragerea nu afectează prelucrarea anterioară.

Unde ajunge solicitarea

Fiecare solicitare este salvată ca fișier pe serverul nostru web, în afara părții publice a site-ului. Serverul este închiriat de la Hetzner Online GmbH, în Uniunea Europeană.

Solicitarea este trimisă prin e-mail la office@off-shore.net. Această căsuță redirecționează mesajele către căsuțele membrilor echipei, dintre care unele sunt furnizate de Google.

Solicitarea este introdusă și în sistemul nostru de relații cu clienții, Bitrix24, care o prelucrează în numele nostru. Vă trimitem prin e-mail o confirmare automată de primire.

Nu vindem datele dumneavoastră și nu le folosim pentru publicitate.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm solicitările ca parte a evidențelor noastre de afaceri, pentru a putea continua demersul început și a urmări corespondența. Ne puteți cere oricând să ștergem solicitarea dumneavoastră și o vom face, cu excepția cazului în care legea ne obligă să o păstrăm.

Cookie-uri și analiză

Site-ul folosește două cookie-uri proprii: offshore_locale reține limba pe care o alegeți, iar offshore_consent reține alegerea dumneavoastră privind cookie-urile. La prima vizită fără o limbă aleasă, site-ul poate verifica țara într-o bază de date locală de pe serverul nostru; adresa IP nu este păstrată.

Folosim Google Analytics 4 numai dacă acceptați cookie-urile de analiză în bannerul afișat la prima vizită. Până când alegeți, precum și dacă le refuzați, scriptul Google Analytics nu se încarcă și nu se trimit date către Google. Dacă acceptați, Google Analytics își setează cookie-urile și primește date despre vizita dumneavoastră, inclusiv evenimentul trimiterii unei solicitări, cu limba, serviciul, jurisdicția și pagina. Stocarea pentru publicitate și personalizarea anunțurilor rămân dezactivate. Temeiul legal este consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți modifica sau retrage oricând din Setări cookie-uri, în partea de jos a fiecărei pagini.

Detaliile de campanie ale vizitei rămân în spațiul de stocare al sesiunii din browser până închideți fila, pentru a putea fi trimise împreună cu solicitarea.

Fiecare cookie, scopul și durata sa sunt enumerate în Politica privind cookie-urile.

Drepturile dumneavoastră

Puteți solicita accesul la date, o copie, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării și vă puteți opune prelucrării. Scrieți-ne la office@off-shore.net și vă răspundem în cel mult 30 de zile. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la autoritatea pentru protecția datelor din țara dumneavoastră.